এই শর্তাবলী বলে দেয় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার টাকা কোথায় যায়, এবং বিরোধ হলে কী হবে। আমরা পরিষ্কার রাখি যাতে আপনি নিশ্চিন্তে খেলতে পারেন।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা দেওয়া খেলোয়াড়দের জন্য g34 বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার উপরে বয়স থাকতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে খেলা আইনত সম্মত হতে হবে। সমস্ত লেনদেন
এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের নিরাপদ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট শর্তাদি বা পেমেন্ট নিয়ে যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পান অথবা ইমেলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চান।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ২৪ ঘন্টা প্রস্তুত থাকে।
সাপোর্ট@g34-তে লিখুন যখন আরো বিশদ ব্যাখ্যা দরকার। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা বিকল্প দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
g34-তে প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় আপনার লেনদেন…
সমস্ত ডেটা SSL ১.২ অথবা উচ্চতর সংস্করণ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রতি সেশনে নতুন সিকিউরিটি টোকেন ব্যবহার করে।
bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ আর্কাইভে থাকে।
দুই-ফ্যাক্টর সত্যাপন সক্ষম করুন সেটিংসে। আপনার পাসওয়ার্ড মাসে একবার পরিবর্তন করার সুপারিশ করি।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে সাপোর্টকে লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।
আমরা মাসিক নিরাপত্তা অডিট করি এবং সমস্ত সেশন টাইমআউট ২ ঘন্টায় সেট করি।
এখানে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। এই তালিকায় আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।